Die Qualität von Leistungen zeigt sich nicht nur durch ein starkes Gesamtportfolio, sondern der entscheidende Unterschied und Vorteil für den Kunden liegt in vielen Details. Ob Erreichbarkeit, Pro-aktives Verwalten, Eigentümerversammlungen, Kostenmanagement oder Arbeitsmethoden – wir bei Busch arbeiten ständig daran, Gutes für Sie noch besser zu machen. Dadurch bieten wir Ihnen zusätzliche „Extras“, die uns von vielen anderen Verwaltern unterscheiden:
Zusatzleistungen
Pro-aktives Verwalten: Zielgerichtet und vorausschauend!
- Wir sind für Sie von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr durchgängig erreichbar.
- E-Mails werden von uns sofort gelesen und kurzfristig beantwortet.
- Wir stehen jedem Eigentümer auch für persönliche Gespräche zur Verfügung.
Erfahrung und Rechtssicherheit bei Eigentümerversammlungen:
- Rechtssichere Beschlussformulierungen durch unser Expertenteam.
- Beratung durch den Rechtsanwalt unseres Verwalterverbandes VNWI.
- Zeitlich strukturierte Versammlungsführung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter.
- Zeitnahe Umsetzung der von Ihnen gefassten Beschlüsse.
Buchhaltung/Kostenmanagement: Damit können Sie rechen!
- Monatsgenaue Buchhaltung mit professioneller Verwaltersoftware.
- Monatliches Mahnen von Eigentümern mit Zahlungsrückständen.
- „Eintreiben“ von offenen Hausgeldern durch unser professionelles Forderungsmanagement.
- Regelmäßige Überprüfung aller laufenden Verträge auf Einsparpotenzial.
Professionelle Arbeitsmethoden für reibungslose Prozesse
- Formularwesen zur Gewährleistung der reibungslosen und zeitnahen Bearbeitung.
- Doppeltes Wiedervorlagensystem zur Sicherstellung der Abarbeitung aller Belange.
- Überweisungen per 2-Pin Verfahren als optimale Sicherheitsmaßnahme.
- Professionelles Telefonmanagement
- Telefonmanagement und CRM Modulsystem zur optimalen Betreuung aller Eigentümer und deren Belange.
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